GENK TAXI PERSOONLIJK CONTACT · 24/7
De bestaande voorwaarden voor het wijzigen en annuleren van uw rit.
Bij onze taxi- en luchthavenservice staat de tevredenheid van de klant voorop. Plannen kunnen veranderen door zakelijke wijzigingen, vluchtvertragingen of persoonlijke omstandigheden. Dit beleid helpt bij de planning van voertuigen en chauffeurs.
U kunt uw gereserveerde rit kosteloos annuleren tot 24 uur voor de geplande ophaaltijd. Bij online vooruitbetaling wordt het volledige bedrag bij tijdige annulering binnen enkele werkdagen teruggestort. Vluchtwijzigingen die tijdig worden doorgegeven, worden flexibel en zonder extra kosten aangepast.
Bij annulering binnen 24 uur voor de ophaaltijd behouden wij ons het recht voor om een deel van of het volledige ritbedrag in rekening te brengen ter compensatie van gereserveerde capaciteit. Voor korte ritten en spoedopdrachten gelden afwijkende, direct te bespreken voorwaarden.
Wanneer een passagier op het afgesproken tijdstip niet op de ophaallocatie aanwezig is en na meerdere pogingen niet telefonisch of via WhatsApp bereikbaar is, geldt dit als no-show. In dat geval wordt 100% van het totale ritbedrag in rekening gebracht.
Neem rechtstreeks contact op via telefoon of WhatsApp. Vermeld uw naam, reisdatum en ophaaltijd zodat wij de juiste reservering kunnen vinden.
Neem voor annuleren of wijzigen rechtstreeks contact op en noem de bestaande reisdatum, ophaaltijd en route. De bovenstaande voorwaarden blijven leidend. Een nieuw bericht of een andere datum in een aanvraag wijzigt uw bestaande reservering niet vanzelf.
Stuur uw reisgegevens of bel ons. Wij bevestigen de mogelijkheden en uw prijs.
Route- en informatiecontrole: 21 oktober 2026. Vluchtaanbod en verkeer kunnen wijzigen.